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よくある質問をまとめました。お問い合わせの前にお読みください。
Q
「サポメ」とはなんですか？
A
お問い合わせメール対応をわかりやすく管理する事ができるｗｅｂメールサービスです。
Q
ASPとはなんですか？
A
インターネットを通じてソフトウェアをご利用頂くサービスの総称です。
Q
初期費用はかかりますか？
A
いいえ。年間ライセンス15000円のみとなります。
Q
別途発生する費用はありますか？
A
いいえ。年間ライセンス15000円のみとなります。
Q
登録はどうしたらいいですか？
A
まずは、申込フォームより14日間無料のアカウントを発行ください。
Q
どうやって料金を支払うんですか？
A
無料アカウントを発行した日から14日間以内に弊社指定の銀行口座へご入金下さい。
詳細については、無料アカウント発行の際に弊社よりメールでご連絡させて頂きます。
詳細については、無料アカウント発行の際に弊社よりメールでご連絡させて頂きます。
Q
契約を更新するには？
A
１年間のライセンス期限が切れる１ヶ月前に弊社よりメールでご連絡させて頂きます。
更新をご希望の場合には、お支払い期限日まで弊社指定の銀行口座へご入金ください。
更新をご希望の場合には、お支払い期限日まで弊社指定の銀行口座へご入金ください。
Q
PCを用意する必要はありますか？
A
現在ご使用のインターネットができ、動作環境を満たしたＰＣがあれば、必要ございません。
Q
サーバーを用意する必要はありますか？
A
必要ございません。1台のサーバを複数社のユーザ様で共用して頂くサービスとなります。